服務體系
我們始終堅持精工細作和品質為先,以創(chuàng)新設計打造安防精品,用卓越品質定義高端標準
服務流程
一、售前服務:
熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢,并應客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關資料。
二、售中服務:
為用戶提供最專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境 情況設計配置應用方案。
三、售后服務:
1 、用戶自購設備之日起可享受整機保修服務;保修期內(nèi)維修免費,其它維修只收取零配件費用,不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二 條款內(nèi)容所出現(xiàn)的零配件損壞或故障,在更換及修復時,只收取零配件費用,不收取工時費。
2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個月內(nèi)因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
3 、服務熱線(010-51246648)由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。